Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi společností
Caron Czech, s.r.o.,
se sídlem: Ruská 352/160, 417 01 Dubí 1, Česká republika,
IČO: 25441591, DIČ: CZ25441591,
zapsanou u Krajského soudu v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 18478
(dále jen „Dodavatel“)
a právnickými nebo podnikajícími fyzickými osobami (dále jen „Odběratel“), které mají zájem o dodávku zboží nebo služeb nabízených Dodavatelem.

1.2 Webové stránky slouží jako online katalog s možností odeslání nezávazné poptávky prostřednictvím kontaktního formuláře. Přímý nákup prostřednictvím e-shopu není umožněn.

1.3 Tyto VOP se vztahují výhradně na obchodní vztahy mezi podnikateli (B2B). Dodavatel neprodává zboží spotřebitelům ve smyslu § 419 občanského zákoníku.

2. Poptávka a objednávka

2.1 Odběratel může prostřednictvím webového formuláře zaslat nezávaznou poptávku. Po jejím obdržení bude kontaktován zástupcem Dodavatele za účelem upřesnění požadavků a vypracování cenové nabídky.

2.2 Závazná objednávka vzniká až po písemném potvrzení nabídky ze strany Odběratele a jejím schválení Dodavatelem (např. e-mailem).

2.3 Dodavatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku bez udání důvodu.

3. Ceny a platební podmínky

3.1 Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH, pokud není uvedeno jinak.

3.2 Cenová nabídka je stanovena individuálně na základě specifikace objednávky, množství, technologie tisku nebo výšivky a dalších požadavků.

3.3 Platební podmínky budou uvedeny v potvrzení objednávky. Obvykle se jedná o platbu zálohou, platbu předem, nebo na fakturu se splatností 7 až 14 dní po dohodě.

4. Dodací podmínky

4.1 Termín dodání závisí na dostupnosti produktů, rozsahu zakázky a aktuální kapacitě výroby. Přesný termín bude upřesněn při potvrzení objednávky.

4.2 Doprava je zajišťována kurýrní nebo přepravní službou na náklady Odběratele, pokud není dohodnuto jinak.

4.3 Riziko škody na zboží přechází na Odběratele okamžikem převzetí od přepravce.

5. Reklamace a záruka

5.1 Odběratel je povinen zboží bezodkladně po doručení zkontrolovat a oznámit případné vady do 5 pracovních dnů od převzetí. Po uplynutí této lhůty lze reklamovat pouze skryté vady.

5.2 Na dodané zboží se vztahuje záruka 12 měsíců, pokud není v nabídce nebo ve smlouvě uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na skryté výrobní vady, nikoliv na opotřebení, nesprávné používání nebo mechanické poškození.

5.3 Reklamace musí být podána písemně e-mailem a obsahovat popis vady a kopii dokladu o koupi. Reklamaci bude Dodavatel vyřizovat bez zbytečného odkladu.

6. Ochrana osobních údajů

6.1 Ochrana osobních údajů Odběratele se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na webových stránkách Dodavatele.

7. Duševní vlastnictví

7.1 Grafické návrhy, vizualizace a jiný kreativní obsah vytvořený Dodavatelem jsou jeho duševním vlastnictvím, pokud není dohodnuto jinak.

7.2 Odběratel není oprávněn tyto materiály bez souhlasu dále šířit, upravovat ani poskytovat třetím stranám.

8. Závěrečná ustanovení

8.1 Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 26. 5. 2025.

8.2 Dodavatel si vyhrazuje právo VOP kdykoliv změnit. Nové znění bude zveřejněno na webu.

8.3 Veškeré právní vztahy se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny u věcně a místně příslušného soudu dle sídla Dodavatele.